Dokumen ini mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Calo28 dan setiap member yang menggunakan platform kami. Harap baca dengan seksama sebelum mendaftar atau melakukan transaksi.
Dokumen ini mencakup:
Ringkasan ketentuan utama sebelum kamu membaca dokumen lengkapnya di bawah.
Hanya individu berusia 18 tahun ke atas yang diizinkan mendaftar dan menggunakan layanan Calo28. Verifikasi identitas (KYC) wajib dilakukan untuk proses penarikan dana.
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu akun dapat mengakibatkan pembekuan dan penutupan semua akun terkait.
Semua bonus dan promosi tunduk pada persyaratan rollover yang tercantum pada masing-masing penawaran. Bonus tidak dapat ditarik langsung tanpa memenuhi ketentuan ini.
Deposit dan penarikan hanya dapat dilakukan menggunakan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama akun Calo28 yang sama. Transfer pihak ketiga tidak diizinkan.
Segala bentuk manipulasi sistem, penipuan, arbitrase bonus, atau kolusi antar pemain akan mengakibatkan penutupan akun permanen dan pembekuan saldo tanpa pemberitahuan.
Calo28 berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui notifikasi akun. Penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan ketentuan terbaru.
Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara hukum antara Anda ("Member" atau "Pengguna") dan Calo28 ("Platform", "Kami", "Perusahaan") selaku penyedia layanan hiburan digital di domain calo28.app.
Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan apapun yang tersedia di platform Calo28 – termasuk namun tidak terbatas pada slot online, taruhan olahraga, kasino live, dan layanan pembayaran – Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini.
Perjanjian ini berlaku bersama dengan Kebijakan Privasi dan kebijakan spesifik permainan atau promosi lainnya yang tersedia di platform Calo28.
Untuk menggunakan layanan Calo28, Anda diwajibkan membuat akun dengan menyediakan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Calo28 berhak menolak pendaftaran tanpa memberikan alasan.
Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Calo28. Pembuatan akun duplikat – baik menggunakan data diri yang sama maupun data berbeda oleh orang yang sama – merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait dan pembekuan seluruh saldo tanpa kompensasi.
Memberikan informasi palsu saat pendaftaran adalah pelanggaran berat. Calo28 berhak menutup akun dan membekukan saldo apabila ditemukan ketidaksesuaian data.
Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akun Anda. Segera hubungi tim dukungan kami apabila Anda mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda. Calo28 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian Member dalam menjaga keamanan akun.
Sebagai platform yang beroperasi di bawah lisensi internasional, Calo28 diwajibkan menjalankan prosedur verifikasi identitas (KYC) untuk mematuhi regulasi anti pencucian uang dan perlindungan konsumen.
Verifikasi KYC wajib diselesaikan sebelum permintaan penarikan dana pertama kali diproses. Calo28 juga berhak meminta verifikasi ulang apabila ada perubahan informasi akun atau aktivitas transaksi yang tidak biasa.
Proses verifikasi KYC biasanya diselesaikan dalam waktu 1×24 jam pada hari kerja. Semua data yang Anda kirimkan disimpan dengan enkripsi dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.
Calo28 menyediakan berbagai metode deposit yang aman dan mudah digunakan oleh member di seluruh Indonesia. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran terenkripsi untuk menjamin keamanan dana Anda.
Deposit dari sumber tidak sah, termasuk kartu kredit curian atau rekening orang lain, adalah pelanggaran hukum dan akan dilaporkan kepada pihak berwenang.
Calo28 berkomitmen untuk memproses setiap permintaan penarikan dana secepat mungkin. Rata-rata waktu pemrosesan adalah 5 menit untuk penarikan yang telah memenuhi semua persyaratan.
Sebagian besar penarikan diproses dalam 5–30 menit. Dalam kondisi tertentu seperti verifikasi tambahan atau gangguan sistem perbankan, waktu pemrosesan dapat lebih lama. Tim dukungan kami akan menginformasikan jika ada penundaan yang signifikan.
Tidak ada biaya administrasi untuk penarikan dari Calo28. Namun biaya transfer dari bank atau penyedia dompet digital dapat berlaku sesuai kebijakan masing-masing penyedia.
Calo28 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum pada halaman Promosi.
Calo28 berhak mengubah, menunda, atau membatalkan promosi apapun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan indikasi penyalahgunaan sistem.
Semua permainan yang tersedia di Calo28 menggunakan sistem yang telah diaudit secara independen untuk memastikan keadilan dan integritas hasil permainan.
Setiap game memiliki batas taruhan minimum dan maksimum yang berbeda-beda. Informasi ini tersedia langsung dalam antarmuka masing-masing game. Calo28 berhak menyesuaikan batas taruhan sewaktu-waktu.
Apabila terjadi gangguan teknis saat permainan berlangsung, Calo28 akan berupaya menyelesaikan ronde yang sedang berjalan berdasarkan data server yang tersimpan. Jika penyelesaian tidak memungkinkan, taruhan akan dikembalikan ke akun member. Keputusan Calo28 dalam hal ini bersifat final.
Sebagai member Calo28, Anda bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan dari akun Anda dan wajib mematuhi seluruh ketentuan yang berlaku.
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat berakibat pada penutupan akun permanen, pembekuan saldo, dan pelaporan kepada pihak berwenang sesuai hukum yang berlaku.
Anda dapat menutup akun Calo28 kapan saja dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Pastikan semua dana yang tersisa di akun sudah ditarik sebelum mengajukan permintaan penutupan, karena saldo yang tersisa setelah akun ditutup mungkin tidak dapat dipulihkan.
Calo28 berhak menangguhkan atau menutup akun member tanpa pemberitahuan sebelumnya apabila:
Saldo yang tersisa di akun yang ditutup karena pelanggaran dapat dibekukan sementara Calo28 melakukan investigasi. Keputusan akhir mengenai saldo tersebut akan diinformasikan dalam waktu 30 hari kerja.
Calo28 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu beroperasi tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.
Calo28 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk perubahan minor. Untuk perubahan yang bersifat material, Calo28 akan memberikan pemberitahuan melalui notifikasi di platform atau email terdaftar minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan platform Calo28 setelah perubahan ketentuan diberlakukan dianggap sebagai penerimaan atas ketentuan yang diperbarui. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan tersebut, Anda disarankan untuk menghentikan penggunaan platform dan menutup akun Anda.
Apabila Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau memerlukan klarifikasi mengenai Syarat dan Ketentuan ini, tim Calo28 siap membantu melalui berbagai saluran dukungan yang tersedia.
Untuk pertanyaan seputar permainan bertanggung jawab atau self-exclusion, silakan kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami.
Jawaban singkat untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan member terkait aturan platform Calo28.
Sudah memahami Syarat dan Ketentuan kami? Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bersama ratusan ribu member aktif Calo28.