Di Calo28, privasi bukan sekadar formalitas. Kami membangun sistem perlindungan data yang serius agar setiap informasi pribadi yang kamu percayakan kepada kami tetap aman, rahasia, dan hanya digunakan untuk kepentinganmu sebagai member.
Kebijakan ini mencakup:
Enam prinsip utama yang menjadi landasan kami dalam mengelola data pribadi setiap member.
Semua data yang dikirimkan antara perangkat kamu dan server Calo28 dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standar yang sama digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Calo28 tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk kepentingan komersial. Data kamu bukan produk kami.
Kami menjelaskan secara terbuka untuk apa saja data kamu digunakan. Tidak ada pemrosesan tersembunyi — setiap tujuan penggunaan data tercantum jelas dalam kebijakan ini.
Server penyimpanan data Calo28 berada di pusat data bersertifikasi dengan pengamanan fisik dan digital berlapis, termasuk firewall tingkat enterprise dan sistem deteksi intrusi real-time.
Setiap penggunaan data di luar keperluan operasional dasar memerlukan persetujuan eksplisit dari kamu. Kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja melalui pengaturan akun.
Saat akun ditutup atau atas permintaan member, data pribadi yang tidak lagi diperlukan akan dihapus secara permanen sesuai prosedur yang ditetapkan dalam kebijakan retensi data kami.
Calo28 mengumpulkan berbagai jenis informasi dalam rangka memberikan layanan terbaik kepada seluruh member. Pengumpulan data dilakukan dengan prinsip minimalisasi — kami hanya mengumpulkan informasi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan.
Dalam kondisi tertentu, Calo28 mungkin menerima informasi dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami, seperti penyedia layanan pembayaran yang mengonfirmasi status transaksi, atau layanan verifikasi identitas yang membantu proses KYC. Informasi ini digunakan terbatas hanya untuk tujuan spesifik yang memerlukan data tersebut.
Calo28 tidak pernah membeli daftar data pribadi dari broker data atau pihak lain untuk keperluan pemasaran maupun analitik.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan penggunaan yang spesifik dan proporsional. Berikut adalah rincian lengkap bagaimana Calo28 memproses informasi milikmu:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Dasar Pemrosesan |
|---|---|---|
| Pendaftaran dan pengelolaan akun | Identitas, kontak, kata sandi | Pelaksanaan kontrak |
| Verifikasi identitas (KYC) | KTP, selfie, data keuangan | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan deposit dan Penarikan | Data rekening, riwayat transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Keamanan dan pencegahan penipuan | IP, perangkat, pola aktivitas | Kepentingan sah |
| Dukungan pelanggan | Identitas, riwayat kontak, akun | Pelaksanaan kontrak |
| Pengiriman promosi dan penawaran | Email, nomor telepon, preferensi | Persetujuan member |
| Analitik dan peningkatan layanan | Data aktivitas anonim/agregat | Kepentingan sah |
| Kepatuhan regulasi dan audit | Semua kategori data relevan | Kewajiban hukum |
Calo28 tidak menggunakan data pribadi member untuk keperluan pembuatan profil otomatis yang menghasilkan keputusan berdampak hukum signifikan tanpa keterlibatan manusia.
Seluruh pemrosesan data pribadi di Calo28 didasarkan pada salah satu dari empat landasan hukum yang valid:
Calo28 tidak menjual data pribadi member kepada siapapun. Namun dalam kondisi tertentu, kami perlu berbagi informasi dengan mitra terpercaya untuk dapat memberikan layanan yang optimal.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan Calo28 diwajibkan menandatangani perjanjian pemrosesan data yang ketat. Mereka hanya boleh menggunakan data yang kami bagikan untuk tujuan spesifik yang telah disepakati dan wajib menerapkan standar keamanan data yang setara dengan standar Calo28.
Jika kamu menerima komunikasi yang mengaku dari Calo28 namun meminta data sensitif seperti kata sandi atau PIN melalui saluran tidak resmi, harap laporkan segera ke tim keamanan kami. Calo28 tidak pernah meminta kata sandi melalui email atau chat.
Calo28 menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan infrastruktur keamanan data kami selalu berada di standar industri terbaik.
Apabila terjadi kebocoran data yang berpotensi berdampak pada privasi member, Calo28 berkomitmen untuk memberitahu member yang terdampak dalam waktu 72 jam sejak insiden terdeteksi, sesuai standar regulasi perlindungan data internasional. Pemberitahuan akan mencakup jenis data yang terdampak, langkah-langkah yang telah diambil, dan rekomendasi tindakan yang perlu kamu lakukan.
Meskipun Calo28 menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal. Kami mendorong kamu untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan autentikasi dua faktor untuk perlindungan maksimal.
Calo28 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan yang telah ditetapkan atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memenuhi standar industri, sehingga tidak dapat dipulihkan. Untuk permintaan penghapusan data lebih awal, kamu dapat menghubungi tim privasi kami (lihat bagian Hubungi Kami).
Seperti sebagian besar platform digital modern, Calo28 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunamu.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial akan mempengaruhi fungsi dasar platform dan mungkin mencegah kamu mengakses beberapa fitur layanan Calo28.
Calo28 tidak menggunakan cookie untuk melacak aktivitas kamu di luar platform calo28.app.
Sebagai member Calo28, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara penuh.
Kamu berhak meminta salinan data pribadi apa saja yang kami simpan tentang kamu beserta informasi tentang cara kami memprosesnya.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta koreksi atau pembaruan data tersebut.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dalam kondisi tertentu, kecuali jika penyimpanan diwajibkan oleh hukum.
Kamu berhak meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu menyengketakan keakuratan data.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data berdasarkan kepentingan sah, termasuk keberatan terhadap pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan dalam waktu 30 hari kalender.
Dalam menjalankan operasionalnya, Calo28 mungkin perlu mentransfer data ke server atau mitra yang berlokasi di negara lain. Setiap transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai, termasuk:
Jika kamu memiliki pertanyaan spesifik tentang transfer data internasional yang melibatkan datamu, tim privasi kami siap memberikan informasi lebih lanjut.
Layanan Calo28 sepenuhnya ditujukan untuk individu berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi dari anak di bawah umur.
Apabila Calo28 mengetahui bahwa data pribadi anak di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anaknya telah mendaftar di platform kami diharapkan untuk segera menghubungi tim dukungan kami.
Jika kamu belum berusia 18 tahun, kamu tidak diizinkan mendaftar atau menggunakan layanan Calo28 dalam bentuk apapun.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, perubahan teknologi, atau perubahan regulasi yang berlaku. Kami akan memberitahu kamu tentang perubahan yang signifikan melalui:
Perubahan minor yang tidak berdampak material terhadap hak-hakmu mungkin dilakukan tanpa pemberitahuan khusus, namun tanggal pembaruan di bagian atas kebijakan ini akan selalu diperbarui.
Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, silakan hubungi tim privasi Calo28 melalui saluran berikut:
Jika kamu merasa hak-hakmu terkait privasi data tidak ditangani dengan tepat, kamu berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang di wilayahmu.
Sebagai member, kamu punya kontrol penuh atas data pribadimu. Berikut ringkasan singkatnya.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan member tentang kebijakan privasi Calo28.
Calo28 menjaga privasi dan keamanan datamu sejak hari pertama. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan.